Spedizione e Reso

Spediamo in tutta Europa direttamente dal nostro laboratorio in Italia.

In tutta Italia la spedizione è gratuita.

Costi di Spedizione

  • Italia: € 0 spedizione espressa assicurata inclusa
  • Contrassegno (opzione di pagamento valida solo in Italia): Al totale del carrello saranno aggiunte + € 5 pagherete il totale in contanti direttamente al Corriere.
  • Europa: a partire da €12 cambia in base alla destinazione (Gratis se acquisti almeno 2 prodotti)
  • USA: € 59 (Gratis se acquisti almeno 4 prodotti - spese doganali a carico del cliente).

Tempi di Consegna Express

Essendo un articolo completamente artigianale e personalizzato per voi, possono occorrere 1/2  giorni lavorativi per la realizzazione dell'articolo.

  • Italia: il Corriere consegna in 48h lavorative Corriere UPS
  • Europa: Quasi sempre 3 giorni lavorativi al massimo 5 giorni lavorativi.
  • USA: 5-10 giorni lavorativi

I Nostri Corrieri Express

  • Italia: UPS - SDA - TNT 
  • Europa: GLS - SDA - TNT - UPS 
  • USA: GLS 

Spediamo in 3/5 giorni lavorativi dopo l'acquisto essendo il nostro un prodotto artigianale e unico, costruito appositamente per te e personalizzato al momento dell'ordine. Il numero di tracking viene inviato con e-mail subito dopo la spedizione dell'articolo. Il pacco viaggia sicuro con Corriere Espresso e ben imballato, rispondiamo noi a eventuali danneggiamenti da parte del Corriere. Per problemi con il tuo pacco, contattaci tramite Whatsapp con il pulsante qui sotto, risolveremo qualsiasi problema. I nostri clienti sono parte della famiglia PetPlaying.

Politica di Rimborso

PetPlaying realizza solo prodotti completamente artigianali e personalizzati  viaggiando con corriere espresso assicurato. Non si accettano resi per ripensamenti. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e diamo il massimo affinché tutti i nostri clienti siano felici e soddisfatti. Solo per circostanze molto particolari (errore nostro nella realizzazione del prodotto o se il prodotto arriva danneggiato). Ricostruiremo a nostre spese il prodotto da te ordinato e lo invieremo sempre a nostre spese a casa tua. Se il pacco ti viene consegnato dal corriere già danneggiato accettalo firmando "con riserva".  In ogni caso contattaci prima di provvedere alla restituzione. Se ci sono problemi con un articolo che hai ricevuto faremo di tutto per risolverli. Guarda le nostre recensioni e capirai che il cliente con noi è sempre soddisfatto!